北京商报讯（记者金朝力程靓）4月17日，据中国国家铁路集团有限公司（以下简称“国铁集团”）消息，2025年一季度，全国铁路累计发送旅客10.74亿人次、同比增长5.9%，创下历史新高，有效保障了旅客的平安、便捷、温馨出行，为扩大国内需求、促进服务消费发展提供了有力支撑。这一增长标志着国内旅游和消费市场的强劲复苏。

　　国铁集团有关负责人介绍，客运能力持续增强。2024年新开通的线路、车站和新动车组装备得到充分利用，高铁网络运营优势显著，一季度全国铁路日均开行旅客列车11266列，同比增长7.4%。通过铁路12306购票大数据分析，科学安排运输方案，提升客流集中地区和方向的能力，加大高铁夜间运力，同时保持普速列车规模，持续开行公益性“慢火车”和“乡村振兴”列车，满足多样化出行需求。

　　旅游列车迎来扩容提质。国铁集团落实增开银发旅游列车、促进服务消费行动，设计精品旅游线路，如“火车向着景区开”项目，推出适老化旅游列车品牌，与沿线酒店、景区联动，拓展旅游消费新场景。一季度全国铁路累计开行旅游列车187列，同比增长30%，为旅游经济和银发经济注入新动能。跨境客运也表现强劲，广深港高铁发送跨境旅客729.1万人次、同比增长10%，中老铁路发送跨境旅客8.5万人次、同比增长32.2%。

　　出行体验不断提升。国铁集团深入开展客运品质提升活动，铁路12306推出新功能如“系统自动提交购票订单”和老年常旅客会员积分优惠。120个车站实现联程票便捷换乘，37个车站免安检换乘地铁，89个车站提供互联网订餐服务，99列动车组列车设“静音车厢”。重点旅客服务和文明出行宣传引导得到加强，外籍旅客出行也更为便利，一季度全国铁路发送外籍旅客366.2万人次、同比增长30%。

　　安全风险得到有效防控。国铁集团坚持安全第一，与气象部门联动应对极端天气，及时启动应急响应，确保旅客列车安全运行。针对大客流，加强乘降组织和引导，确保旅客安全有序。加大安检查危力度，配合铁路公安机关打击违法行为，保障旅客平安出行。

　　据悉，铁路部门将持续关注客流变化，优化旅客运输组织，做好节假日运输工作，改善客运服务，为旅客提供美好旅行体验，为经济持续回升提供运输保障。

（文章来源：北京商报）