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胖东来商贸集团起诉网红“两个小段”，因其发布视频称胖东来红色内裤掉色且过敏，要求追责不低于100万元。胖东来发布调查报告显示内裤合格，但因处理不当引发负面舆论，决定依法维权。

4月5日晚间，胖东来商贸集团发布了《胖东来关于侵权行为的处理公示（五）》。公示内容显示，网红“两个小段”因发布视频称“胖东来红色内裤掉色还过敏”被胖东来起诉，追责金额不低于100万元。胖东来已缴纳诉讼费，正等待开庭安排。

2月4日，博主“两个小段”发布视频，称自己清洗从胖东来购买的红色内裤发现掉色，使用后还出现过敏反应。投诉后，她表示胖东来工作人员的处理方式令人不满，感到不被尊重。胖东来随即回应，组建专项调查小组并下架涉事品牌产品。2月6日，胖东来再次发文承认管理存在问题并向顾客致歉，表示会在调查结果出来后第一时间公示。

2月14日，胖东来发布了长达53页的调查报告，显示三家检测机构均确认胖东来销售的“富妮来品牌”女士内裤为合格产品。但由于对企业文化理念理解不足及未按流程标准处理顾客投诉，导致顾客受伤并引发负面舆论。胖东来对相关责任人进行了处理，并向顾客发放了500元投诉奖励，同时承担医疗费用。

胖东来指出，尽管顾客在网络上表达了使用产品的体验和感受，但在产品未经鉴定且医生无法确定因果关系的情况下，定论产品掉色引起过敏并在网络传播误导性信息，涉嫌严重侵犯公司名誉权。因此，胖东来将依法维权，对于严重侵权行为，原则上追责金额不低于100万元。

（文章来源：界面新闻）