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金融监管总局、中国人民银行、中国证监会联合发布《关于推进金融纠纷调解工作高质量发展的意见》,要求加大调解组织建设指导力度,优化调解服务网络,全面满足调解需求,保护金融消费者权益,促进金融市场健康稳定发展。

人民财讯4月3日电,金融监管总局、中国人民银行、中国证监会近日联合发布《关于推进金融纠纷调解工作高质量发展的意见》(以下简称《意见》)。该《意见》明确指出,金融管理部门需强化金融纠纷调解组织建设的指导,依据各地金融发展现状及纠纷调解需求,有序推动调解组织的设立与整合,优化调解服务网络布局,确保调解服务既无冗余也无空白区域。调解组织应积极响应本地金融机构、金融消费者及投资者的调解需求,对金融纠纷实施全面调解,做到应调尽调。同时,鼓励金融纠纷调解组织开设调解服务热线,为群众提供便捷的金融业调解咨询服务。

此举旨在进一步提升金融纠纷调解效率与质量,保护金融消费者权益,促进金融市场健康稳定发展。(文章来源:人民财讯)