AI外呼机器人乱象曝光,加强监管刻不容缓
AI导读:
总台“3·15”晚会曝光AI外呼机器人乱象,外呼公司利用AI技术日夜拨打营销电话,虚拟运营商提供的“小号”为骚扰电话提供便利。滥用技术侵犯消费者隐私权,相关部门亟需加强监管,划定AI外呼技术使用边界,严厉惩处非法行为。
中新网3月15日电(记者查志远)总台“3·15”晚会曝光了AI外呼机器人乱象,揭示了骚扰电话产业链的“科技化”升级。打着“高效触达”“精准拓客”的旗号,外呼公司利用AI技术日夜拨打营销电话,甚至通过真人录音模拟对话,让消费者难辨真伪。虚拟运营商提供的“小号”为骚扰电话提供了便利,这些号码无需实名认证,成为外呼公司逃避监管的“隐身衣”。这种滥用AI技术的行为,不仅侵犯了消费者的隐私权,更扰乱了公众的正常生活秩序。相关部门亟需加强监管力度,为AI外呼技术划定明确的使用边界,严厉惩处非法外呼行为,保护消费者免受骚扰之苦。(完)
(文章来源:中国新闻网)
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