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315晚会曝光啄木鸟家庭维修平台套路，宣称拥有10万名维修师傅，但投诉量超6000条。维修人员想尽办法提高收费，源于平台施加的压力。维修人员只能获得四成回报，公司拿走六成，因此依靠更换零件赚钱。

　　北京商报讯（记者魏蔚）3月15日，315晚会曝光了国内最大的家电维修平台——啄木鸟家庭维修（以下简称“啄木鸟”）的套路。该平台宣称在国内300多个城市开展业务，拥有10万名在线接单的维修师傅。然而，在某投诉网站，啄木鸟的投诉量已超6000条。

　　据报道，啄木鸟内部培训经理透露，上门维修人员需想尽办法提高服务过程中的收费。例如，更换洗衣机电机一单，维修人员可收取659元维修费，而成本仅91元，换下的电机还能卖60元。此外，简单的如水龙头未开导致的洗衣机无法进水问题，啄木鸟师傅上门仅打开水龙头便收费100多元；燃气灶因电池帽未摘导致故障，啄木鸟却更换成本20元左右的点火器并收费250多元。

　　维修人员坦言，这种“套路”源于家电维修平台施加的压力，报价过低会受到公司批评。维修人员只能获得四成回报，公司拿走六成，因此只能依靠更换零件赚钱。由于维修平台掌握客源渠道，维修人员几乎无法脱离平台接到维修单。

　　天眼查信息显示，啄木鸟成立于2014年12月3日，法定代表人为王国伟。北京商报记者尝试通过天眼查电话采访，但未接通。

（文章来源：北京商报）