在线旅游平台正在通过运用Deepseek等AI（人工智能）大模型，持续提质增效。记者了解到，今年以来，携程、同程、马蜂窝等在线旅游平台纷纷加大了AI应用创新的力度。业内专家指出，AI在文旅行业的应用前景广阔，不仅能以算法为基础，为用户提供知识化身的咨询师、规划师服务，未来还能深入洞察用户需求，反哺供给侧。接入大模型后，在线旅游平台将为用户提供更加精细、智能的决策服务。

　　3月7日，同程旅行宣布其自主研发的“程心AI”旅游专属大模型，已完成与DeepSeek的技术融合，推出了“AI+实时预订”服务。首批10万用户已可通过平台应用软件享受智能行程规划及机酒预订功能，微信小程序也同步启动了200万用户的首次测试。此次技术融合聚焦三大核心能力的提升：智能行程生成、自适应推荐系统、对话式交易闭环。

　　业内人士表示，传统推荐系统主要依赖标签匹配，而技术融合后的大模型能更深入地理解消费者的隐性需求。例如，当用户提出预算5000元、“五一”轻松出行的需求时，系统将综合考虑假期人流预测、价格波动趋势及用户历史偏好，动态生成避开拥堵的个性化方案。

　　此前，阿里旗下的在线旅游平台飞猪也正式上线了“AI行程助手”。该产品集成了DeepSeek-R1及阿里云旗下主力模型通义千问的能力，是在线旅游行业中首个融合多个大模型的AI产品。它不仅能提供简单的文字问答，还能基于答案生成专属的路线地图，帮助用户直观了解整体行程，并自主调整停留点。用户还可通过答案一键在飞猪平台预订门票等相关商品。

　　马蜂窝也宣布其自研的AI智能应用已接入DeepSeek大模型，首阶段将应用于“AI游贵州”“AI游黔西南”“AI游西江”等项目。携程集团联合创始人、董事局主席梁建章在近期财报发布时表示，公司将人工智能创新作为发展重点之一，旨在通过人工智能工具使旅行更加便捷和个性化。

　　携程研究院研究员姜文恒指出，在AI变革的浪潮下，旅游行业的核心竞争力已逐渐转向对新技术的理解与应用能力。积极拥抱人工智能，推动智能化服务创新，是旅游行业在AI时代找到新的增长动力、实现高质量发展的关键。

　　一位在线旅游平台公司负责人表示，开发面向行业的垂类大模型是旅游科技公司的必然选择。业务逻辑的深度适配是关键，需融合复杂的行业规律和规则，如景点开放时间和人流量的限制、淡旺季价格和库存的变化等。这些细节正是决定旅游体验的关键所在。同时，动态数据的实时更新，以及覆盖旅游行前、行中、行后各阶段的多模态服务能力，也决定着AI在真实场景下的服务价值。

（文章来源：经济参考报）