在上海闵行的新虹桥国际医学园区内，坐落着一家“特殊”的百汇医院，它拥有明亮的大堂、酒店式前台、舒适的休息区与休闲的咖啡吧，更像是一家高端酒店。

　　这家中外合资的综合医院，正在加速本土化进程。2023年2月末，百汇医院被纳入医保定点，随后上线了预约就诊、复诊配药等网上服务，为患者提供更加便捷的就医体验。

　　上海百汇医院隶属于IHH医疗集团，由IHH、上海虹信医疗投资以及泰康保险共同出资，于2023年2月正式投入运营。一期项目总投资超过16亿元，建筑面积超过8.4万平方米，设有地上12层及地下2层，提供不同级别的医疗服务，挂号费用从几百到上千元不等。

　　医院内部设有体检中心、预防接种和医美中心，致力于为患者提供全方位的医疗服务。此外，百汇医院所属的IHH医疗集团，在新加坡上市，市值约合1000亿元人民币，是全球最大的医疗机构之一，拥有83家医院和超过7万名员工。

　　随着中国医疗领域对外开放的深化，IHH医疗集团加码中国市场。IHH医疗（北亚洲）区域CEO曾庆亷表示，IHH将继续深化在华医疗版图布局，升级位于浦东新区金桥的百汇医疗上海瑞浦门诊部，并在2025年开设位于上海广场的大型旗舰医疗中心。

　　曾庆亷认为，内地逐步开放设立外商独资医院，IHH将有更多的机会与空间。他强调，相比合资，独资的决策度更高，在理念的统一性、选址的灵活度、布局的调整上，会更有话语权。

　　上海百汇医院运营仅一年，但已开始探索差异化服务。面对国内公立三甲医院的竞争，百汇医院通过提供差异化的服务和专家坐诊，吸引商保患者。医院目标人群是老龄化人口，在癌症治疗之外，骨科、医美是重点科室。

　　IHH医疗集团通过全球80多家医院的体量，在与药企、器械公司合作时，拥有强大的采购谈判能力。医院行政管理人员负责平衡患者的花费与医院的营收，通过提高服务体验和运营效率，实现可持续发展。

　　IHH医疗集团在全球10多个国家或地区开设超过83家医院，其中在印度有34家，土耳其、马来西亚、新加坡分别有18家、18家、4家。集团根据病人分布和市场需求，灵活调整医院布局。

　　在中国，随着人们对健康要求的提高，医保保障的基础医疗不能满足所有人的需求，民营医疗正在释放空间。IHH进入中国市场，从人们的需求出发，提供预防、早诊早治、维持健康等全方位服务。

　　IHH医疗的可持续发展愿景是“关怀，至善至远”(Care，For Good.)，主打关怀服务。医院根据不同国家的需求侧重点，提供差异化的医疗服务。例如，在印度，医院最出名的服务是器官移植、骨折、植皮治疗等。

　　20年前，IHH进入中国，主要为外籍人士提供医疗服务。现在，百汇医院主要接待上海的患者，并希望吸引周边国家的患者前来就诊。同时，百汇也将把内地的高端医疗带去国外，实现医疗资源的互通共享。

（文章来源：21世纪经济报道）