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网友吴女士在盒马X会员店购买的冷冻大馄饨中吃到一整只蟑螂，引发广泛关注。吴女士投诉后，市场监管局已立案调查此事。此前，盒马X会员店也曾因商品质量问题受到关注，包括售卖假货和品控问题。

据媒体报道，近日，网友吴女士在社交平台发帖，称自己在盒马X会员店上海高青路店购买的冷冻大馄饨中吃到异物，异物竟是一整只蟑螂，此事引发广泛关注。吴女士拍摄的产品包装图显示，该产品名为“荠菜鲜肉大馄饨”，品牌标注为盒马MAX，生产厂商为无锡市尚清和食品有限公司。

吴女士表示，她是2月4日在盒马X会员店上海高青路店购买了一盒盒马自有品牌的冷冻大馄饨，2月14日食用时发现异物，“吐出后发现是一整只蟑螂，此后几天我都无法正常饮食，对我的身心造成了极大的损害。”发现问题后，她立即拨打盒马客服电话及12345投诉，盒马工作人员当晚即约定上门处理。次日，盒马售后、生鲜和品控的负责人来到吴女士家中提出解决方案，但双方未达成一致。

媒体联系上海市市场监督管理局，相关工作人员回复称：“目前我们已经立案调查此事，并向生产厂家发送协查函，但尚无调查结果。”同时，无锡市惠山区市场监督管理局也表示，正在处理相关投诉。

盒马X会员店是盒马旗下的仓储量贩式会员制商店，需购买会员方可进入。此前，该店也曾因商品质量问题受到关注。据21世纪经济报道，2024年第一季度，盒马连续被曝售卖假货，品控问题频现。3月初，还有自媒体博主发布视频称，有粉丝在盒马X会员店买到疑似兰蔻假货。

据上海市消保委，2024年4月，上海市民张小姐在盒马X会员七宝店购入了大牌化妆品，但经多个平台鉴定后均被认定为假货。张小姐拨打盒马客服电话，对方并不认可“假一赔三”的诉求，仅同意退款处理，对产品真假则避而不谈。盒马相关工作人员当时回复表示，若确有问题，经销商应承担主要责任。

（文章来源：新黄河）