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上海发布老年人助医陪诊服务试点方案，在浦东、杨浦等区先行试点，旨在解决老年人就医难题。陪诊服务市场尚未成熟，部分老人不理解陪诊价值。未来，陪诊师市场需进一步规范，提升服务质量。

上海今年2月发布《上海市老年人助医陪诊服务试点方案》，在浦东、杨浦等区先行试点，老人可在“浦老惠”微信小程序、“随申办”浦东旗舰店等平台预约陪诊服务。近日，记者了解到，各试点区正制定细化方案，并充实专业陪诊师团队。

陪诊服务，旨在解决老年人就医难题，如腿脚不便、子女不在身边、无法清晰表达病情等。上海老龄化程度加深，独居老人增多，陪诊需求日益凸显。浦东自去年6月起，基于调研结果推出智慧陪诊助医服务。

浦东、杨浦等区通过社区养老服务中心、老年活动中心等设立线下站点，方便老人预约陪诊。线上预约平台提供挂号、协助就诊、缴费等服务。经过半年多运行，浦东已有千余人次享受陪诊服务，复购率、子女代购买率高。

然而，陪诊服务市场尚未成熟，部分老人不理解陪诊价值，认为价格高。陪诊师表示，目前陪诊服务以中青年人为主，银行、保险公司等VIP客户为服务对象，老年人陪诊服务起步较晚，市场占有率不高。

陪诊服务价格因区域、服务内容而异。浦东4小时陪诊服务定价198元，如需车接车送，需额外支付费用。杨浦2小时陪诊服务收费168元。陪诊师不仅提供就医陪伴，还负责预约挂号、了解病情、与医生沟通等。

部分区针对80岁以上高龄、独居等特殊群体老人，探索低价、兜底陪诊服务。同时，重视陪诊师专业化培训，浦东、杨浦等地联合高校、社会服务单位开展培训，让陪诊师“持证上岗”。

陪诊师市场存在职业资质确认、价格体系不统一等问题。陪诊师多为灵活就业岗位，入行门槛不高，经过短期培训即可上岗。未来，陪诊师市场需进一步规范，提升服务质量。

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（文章来源：上观新闻，关键词：陪诊服务，老年人，上海，专业化培训）