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河南省委书记刘宁、省长王凯调研许昌市民营经济时,与胖东来创始人座谈交流。许昌市出台工作方案,对标胖东来服务理念,打造营商环境服务标杆,宜居度综合得分居全省首位。

 据《河南日报》报道,2月22日,河南省委书记刘宁、省长王凯前往许昌市调研民营经济、产业发展等工作。在调研期间,刘宁、王凯实地探访了胖东来综合生产基地,并与胖东来创始人于东来进行了深入的座谈交流。

 《河南新闻联播》的画面显示,座谈会上,于东来坐在刘宁和王凯中间,长桌两侧分别坐着许昌市委书记杨小菁、市长张庆一。

 胖东来创建于1995年,是许昌市的明星企业。该企业凭借优质的商品、一流的服务和良好的信誉,将用户体验做到极致,成为了网红“打卡地”,被网友誉为“没有淡季的6A级景区”,并连续两年被写入河南省政府工作报告。

 2月23日,《河南日报》发表文章《将“商超红”变成“满城红”》。报道指出,许昌市不久前出台了《学习“胖东来式”服务理念实施优化营商环境“6433”工程工作方案》,明确提出全市各地各单位、各行业领域要对标胖东来服务理念,培育更多“胖东来式”营商环境服务标杆。

 许昌市发展改革委主任臧义彬表示,许昌市对胖东来火爆出圈的成功“基因”、生态环境进行了深入剖析,带来了诸多有益启示。许昌市将推广“胖东来经验”作为制度性安排,以经营主体、消费者需求为导向,持续擦亮营商环境的“金字招牌”。

 据《许昌晨报》2月11日报道,许昌以市场主体、消费者需求为导向,以学习“胖东来式”服务理念为抓手,以服务市场主体和群众为重点,聚焦城市管理、文化旅游、住宿、餐饮、城市交通、市场监管、政务服务等领域,对标胖东来“关爱消费者、注重产品品质、把服务做到极致”的服务理念。

 该《方案》提出,许昌对标胖东来服务理念,将打造三个特色品牌:一是建立“政策服务员”机制,二是实施“业务帮办员”机制,三是推行“特邀监督员”机制。

 值得注意的是,《河南社会治理发展报告(2024)》显示,许昌宜居度综合得分居全省首位,获得感指数、城乡居民幸福感得分位列全省第二,数字政府建设、营商环境指数排在全省前列。

(文章来源:券商中国 财经国内经济)