AI导读:

DeepSeek技术正引领国内政务系统变革,已至少10个省份宣布接入,广泛应用于政务办公、政务服务等领域,提升工作效率。同时,AI的广泛应用也引发了对自动化决策、算法歧视等问题的关注。

  一场从技术到思维层面的变革正在国内政务系统上演。随着Deepseek“出圈”,各地政府正踊跃拥抱这一技术革新。据不完全统计,截至目前已有至少10个省份宣布接入DeepSeek,广泛应用于政务办公、政务服务、城市治理等领域,多由政数部门牵头,逐步推广至司法、商务、农业、教育等各部门。

  各地政务系统在接入DeepSeek后,结合本地数据进行本地化部署,与软硬件底座、大模型相结合,灵活调整模型参数,开发适配各政务场景的AI工具,实现高效工作。AI在政务领域的应用虽非首次,但DeepSeek以更智能、更低成本、全开源的特点,赢得了公务人员的期待,有望将他们从繁琐公务中解放出来,专注核心工作。

  DeepSeek的引入不仅是工具的更迭,更是政务理念与生产模式的重塑,可能改写传统规则,重塑职场KPI。专家指出,未来公务人员需具备互联网与技术思维,提升自主决策和判断力,避免陷入人工智能依赖。

  华南师范大学数字政府与数字经济法治研究中心主任马颜昕表示,政府部门历来愿意接纳新技术,DeepSeek的普及将引领未来趋势,同时承担示范作用。广东作为数字经济大省,已有15个地市政务系统接入DeepSeek,展现了AI领域的发展速度与魄力。

  政务领域的AI应用,如智能问答、公文写作、数据分析等,已在多地展现成效。深圳福田推出的基于DeepSeek的“数智员工”,覆盖政务服务全链条,提升业务处理效率和准确性。广东省佛山市南海区的人工智能开放平台,通过自主研发、政务云部署,助力公文撰写、校对等任务,提升政务效能。

  AI技术的快速发展,对公务人员的科技思维、学习能力及决策能力提出更高要求。年轻公务人员更关注如何驾驭新技术,而非担心失业。然而,AI的广泛应用也引发了对自动化决策、算法歧视、算法失控等问题的担忧。专家强调,政府工作者需保持判断权,精确使用AI工具。

  随着DeepSeek等AI技术在政务领域的广泛应用,政务系统正经历深刻变革。未来,AI将成为公务人员的重要辅助工具,但决策权仍需掌握在人类手中。

(应采访对象要求,文中陈颖、樊晓、李晨均为化名。)(文章来源:21世纪经济报道)