近日，深圳市福田区迎来了政务服务的新变革，首批70名“AI公务员”正式上岗，这一创新举措引发了广泛关注。

据“幸福福田”官微消息，深圳福田区推出了基于Deepseek开发的AI数智员工，并上线了福田区政务大模型2.0版。这批AI数智员工不仅具备DeepSeek的通用能力，还结合各部门各单位的实际业务流程，量身定制了个性化智能体，首批已满足240个业务场景的使用需求。

深圳福田区方面表示，政务大模型2.0版以全尺寸DeepSeek R1为核心底座，借助混合专家架构（MoE）与强化学习技术，有效解决了传统政务大模型算力消耗高、响应不稳定和专业性不足的痛点。同时，依托国产算力平台实现了本地化细分领域训练，确保了模型符合不同行业和单位的具体需求。

目前，这批“数智员工”已涉及11个类别，全面覆盖了政务服务的各个环节。通过构建“需求-训练-场景应用-迭代”的闭环生态体系，联合Dintal数智员工实现了“技术穿透业务”的智能化服务升级，覆盖了公文处理、民生服务、应急管理、招商引资等多个场景。

引入“AI公务员”后，福田区政务服务的效率得到了显著提升。个性化定制生成时间从5天缩短至分钟级，公文格式修正准确率超过95%，审核时间缩短了90%，错误率控制在5%以内。同时，“执法文书生成助手”还能秒级生成执法文书初稿，大大提升了执法效率。

此外，“AI招商助手”的企业分析筛选效率也提升了30%，分析时间缩短至分钟级。而“深小服”数智党务工作者则覆盖了党务咨询、流程规范等各项业务，为全区党务工作者提供了便捷的服务。随着AI技术的不断应用，福田区政务服务的智能化水平将进一步提升。

福田区还首创了政务辅助智能机器人“基本法”，构建了伦理框架，明确了技术标准、应用范围、安全管理以及监管要求，为智能机器人在政务领域的合法合规运行提供了制度保障。

值得注意的是，深圳其他区域也在积极拥抱AI技术。此前，深圳市龙岗区政务服务和数据管理局已部署上线了DeepSeek-R1全尺寸模型，并面向全市各区各部门提供了DeepSeek模型应用服务。此外，广州、呼和浩特、赣州、无锡等地也陆续完成了政务环境DeepSeek系列大模型的部署。

随着各地政务机构对DeepSeek等大模型的接入与应用，AI技术正逐渐成为政务服务的重要助力，为打造更加智能、高效、便捷的政务服务体系奠定了坚实基础。

（文章来源：界面新闻）