数据显示，2024年我国跨境电商进出口达到2.63万亿元，同比增长10.8％，过去五年间，跨境电商贸易规模更是实现了超过10倍的增长。当前，跨境电商的有效发展已成为备受瞩目的关键领域。

　　近年来，在政策支持、市场需求及技术创新等驱动下，我国跨境电商取得了显著成就，成为全球贸易的重要一环。交易规模持续扩大，行业生态日益完善，为经济转型升级和外贸发展注入了强劲动力。如《关于数字贸易改革创新发展的意见》提出，通过优化服务、降低成本和加强数据安全等，进一步推动跨境电商发展。浙江和广东作为跨境电商的典型代表，展示了其在地方经济中的显著作用。浙江不断优化服务环境，打造了完善的跨境电商产业链和平台。广东则通过完善产业链和供应链，提升了区域竞争力，深圳的交易额更是逐年攀升。

　　跨境电商的繁荣离不开政策扶持。电子商务法的出台为规范化发展提供了法律保障，明确了知识产权保护和消费者权益保护的法律框架。同时，《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》明确了免税额度，降低了消费者购买门槛。从税收优惠到物流支持，再到法律保护，政策体系的完善为跨境电商的创新创造了良好环境。

　　在成绩面前，我们也不能忽视问题。跨境电商物流体系尚待完善，特别是在小商品国际运输上，时效性和成本问题突出。跨境支付环节复杂，与不同国家支付体系对接存在障碍。售后服务因产品质量、服务质量及文化差异等原因，难以达到国际消费者要求。此外，行业人才短缺，尤其是复合型人才的培养亟待加强。未来，政府、企业和从业者需协同合作，解决这些难题。

　　跨境电商企业应注重提升产品质量和服务水平，增强竞争力。通过提升产品附加值和完善售后服务，增强品牌忠诚度，在激烈的国际市场竞争中脱颖而出。高质量的产品和服务将助力跨境电商企业赢得消费者青睐，树立良好口碑。

　　同时，应提升跨境电商基础设施建设，尤其是全球物流网络覆盖能力。鼓励建设更多高效的国际物流中心和智能仓储系统，降低物流成本，缩短运输时效，提升运营效率。推动跨境支付体系优化，与国际金融机构合作，打破支付壁垒，提升交易效率，保障资金安全。

　　跨境电商从业者需持续提升专业知识和技能，从国际市场运营管理到跨境物流、国际支付等领域，都需要专业人才。从业者应善于应用人工智能工具，增强竞争实力，加强知识储备，提升自身专业能力，更好地服务国际消费者。

（文章来源：经济日报）