一家领先的医疗保健人工智能公司Innovaccer周一宣布，即将推出一款创新的AI健康智能体，该智能体旨在助力医生和护士摆脱繁琐的低价值和重复性工作，提升医疗效率。

　　Innovaccer首席执行官Abhinav Shashank强调：“当前医疗系统服务能力有限，难以满足每位患者的需求，而AI智能体的引入，有望在一定程度上弥补这一不足，为患者提供更优质的医疗服务。”

　　AI智能体具备自主执行任务的能力，无需人工干预。随着AI技术在各领域的广泛应用，其在医疗行业中的作用愈发凸显，特别是在应对工作倦怠、劳动力短缺及医护人员繁重行政工作等方面。

　　据咨询公司Mercer预测，至2028年，医疗行业将面临10万名关键岗位人员的短缺。而Cloud Research去年10月发布的研究显示，临床工作者每周需花费近9小时在文档工作上。

　　Innovaccer由Shashank于2014年创立，致力于通过提供全面软件解决方案，推动基于价值的护理计划，实现患者体验现代化，减轻医护人员管理负担。近年来，公司不断开发高效应用程序，助力医疗工作者。

　　目前，Innovaccer每日为美国超6000万患者提供服务，覆盖100多个医疗系统。今年1月，公司宣布完成2.75亿美元新一轮融资，投资方包括Generation Investment Management、Kaiser Permanente及M12。

　　Shashank透露，该AI智能体初期具备七种功能形态，并将持续升级。此外，公司计划开放平台，允许初创企业和客户按需构建智能体。

　　这款AI智能体能收集患者基本信息，协调护理人员跟进。它能与患者自然对话，针对问题作出回应。在演示案例中，一位摔倒扭伤脚踝的患者面临获取止痛药难题，智能体迅速响应，分享信息给护理经理，并安排跟进电话。

　　AI智能体还能通过电话为患者联系合适专家。演示中，智能体协助患者预约心脏病专家，并提醒携带身份证、保险卡、药物清单及病历。

　　Shashank表示，若项目成功，智能体将在提升患者护理质量、减轻临床工作者倦怠方面发挥重要作用。

　　目前，Innovaccer正在五家医疗系统测试智能体。Shashank指出，协议录入智能体最受欢迎，因电话跟进患者极为耗时。公司正向现有客户推广该套件，预计两至三个月内广泛应用。

（文章来源：财联社）