12月31日，南都记者从中国国家铁路集团有限公司（以下简称“国铁集团”）获悉，2025年铁路春运将于1月14日拉开帷幕，持续至2月22日，共计40天。春运首日火车票已于12月31日正式发售，全国铁路预计发送旅客将达到5.1亿人次。其中，节前客流高峰预计出现在1月25日（腊月廿六），而节后客流高峰则预计在2月4日（正月初七）。

国铁集团客运部负责人介绍，2025年铁路春运整体客流将保持稳定增长，节前学生流、务工流、探亲流相互叠加，客流相对集中；节后客流则相对平缓。为满足春运期间旅客出行需求，铁路部门将持续深化铁路运输供给侧结构性改革，深入分析春运客流特点和走势，进一步加大客运能力投放，优化售票组织，确保旅客平安、有序、温馨出行。

具体措施包括：一是充分利用高铁网和现代化铁路网优势，特别是2024年新开通线路、车站和新动车组装备，提升路网通达性和覆盖面，编制春运列车运行图，扩充旅客运输能力。预计节前每日最高可安排旅客列车14100列左右，节后每日最高可达14200列左右，客座能力同比分别增长3.9%和4.3%。在客流高峰时段，将在广州、深圳、上海等城市间增开夜间高铁，以满足旅客出行需求。

二是优化售票服务举措，提升旅客购票体验。通过铁路12306平台，提供候补购票、在线选铺、起售提醒订阅等服务，推行全面数字化的客运电子发票，丰富信息服务内容。同时，试点推行“系统自动提交购票订单”功能，推出学生、务工人员预约购票功能，优化学生优惠票发售和核验规则，科学制定售票策略，动态调整票额分配机制，最大限度保障旅客出行需求。

三是保障售票系统平稳运行。为应对春运售票高峰，铁路部门提前对12306售票系统资源进行优化升级，加强安全风险防控措施，提高应对超大规模并发访问需求与网络安全防护的能力。同时，全面开展系统健康检查，强化运维监控和网络安全管理，提高应急处置效率。此外，还采取技术手段防范和遏制第三方平台恶意抢票行为，营造公平公正的购票环境。

国铁集团客运部负责人提醒广大旅客，春运期间热门地区和时段客流高度集中，运力和需求的矛盾较为突出，建议旅客朋友选择错峰出行或使用铁路12306的候补购票、中转换乘等方式出行。同时，提醒旅客务必通过铁路官方渠道购票，避免后续退票、改签时无法收到应退款项。

（文章来源：南方都市报，图片来源于网络）