在今年的人工智能（AI）浪潮推动下，AI聊天类应用程序遍地开花，人形机器人领域也不断取得突破，令投资人和消费者眼前一亮，从而引发了AI概念股的上涨潮。然而，随着热潮逐渐退去，今年下半年特别是第四季度开始，分析师和业内人士在接受一财记者采访时变得更加谨慎。他们坦言，除了英伟达、博通等头部企业，投资者和市场开始广泛质疑AI类企业的盈利能力是否足以支撑高股价和高估值。即使是大规模布局AI技术的老牌科技巨头，其巨额投资能否转化为相应的收益也备受质疑。AI企业急需找到新的市场“痛点”或“痒点”，以重塑市场信心。

目前，科技巨头们似乎找到了新的方向——AI代理。英伟达、谷歌、微软、苹果、Meta和赛富时（Salesforce）等企业都在押注AI代理，认为它有望成为2025年AI技术的下一个落点，从而改善投资者和市场对AI技术落地和盈利前景的疑虑。赛富时的首席执行官贝尼奥夫甚至将AI代理称为第三波AI革命。

AI代理类似于具有超级能力的AI机器人，可以代表使用者执行某些任务，如从电子邮件中提取数据并导入不同应用，旨在减少繁琐耗时的任务。更重要的是，AI代理能自主执行任务，无需人类一步步提示。以微软为例，其AI副驾驶（AI Copilot）就是用户与聊天机器人或助手互动的主要界面，可以满足用户不同的AI需求。谷歌也推出了实验原型Project Mariner，能够通过Chrome浏览器浏览网页并执行任务。苹果的Apple Intelligence也将提供AI代理功能，如通过Siri为用户规划接机时间和路线。

除了科技巨头，OpenAI和Anthropic等AI企业也在积极布局AI代理。OpenAI将于2025年1月推出名为Operator的AI代理工具，Anthropic则在升级LLM模型时新增了AI代理功能。OpenAI首席产品官魏尔预测，2025年将成为AI代理系统进入主流市场的一年。根据全球市场调查机构Markets & Markets的预测，到2030年，AI代理市场规模将从2024年的50亿美元激增至470亿美元。

一些已使用AI代理的企业表示，通过内部指标观测，他们确实看到了该技术带来的变化。例如，微软在应对IT问题和销售业绩方面已经有所改善，员工IT自助成功率提高了36%，针对每个卖家的销售收入增长了9.4%。然而，与任何新技术一样，AI代理也需要企业和市场花费一些时间来适应。此外，业内人士还担心AI代理可能会犯错，造成更严重的后果，如制造垃圾邮件、假新闻，甚至沦为网络诈骗的工具。因此，加强安全训练、预设防护措施显得尤为重要。

尽管AI代理仍存在挑战和问题需要解决，但科技巨头和AI企业仍在积极布局和推动其发展。未来，随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展，AI代理有望为企业和消费者带来更多便利和价值。