AI导读：

个人养老金制度全国推广后，开户人数显著增加，但部分网友反映在不知情的情况下被开户。多家银行回应未预约不会开通，专家指出银行应优化服务，避免为了开户而开户。

自12月15日起，个人养老金制度已在全国范围内推广，36个先行试点城市（地区）的经验被成功复制。政策实施后，个人养老金账户开户人数显著增加，然而，也有部分网友反映在不知情的情况下，收到了个人养老金资金账户已成功开通的银行短信。

针对此类“被开户”的现象，记者咨询了多家银行客服，均得到回复：未预约客户，银行不会擅自开通个人养老金资金账户。建设银行指出，部分客户因参与填写资料送礼品或领取现金红包等活动，被银行默认为同意办理开户。

兴业银行则表示，虽然存在个人信息泄露导致“被开户”的可能性，但目前尚未收到相关咨询。对于开户后是否会产生费用的问题，银行客服表示，不少客户对此有所担忧。

建设银行强调，账户开通后，只有本人操作才能存钱，不会被强行转存。中国银行则明确，如果不做任何操作，银行不会额外收取任何费用。若只是开户而未激活，客户可携带相关证件前往开户行进行线下销户。

中国工商银行北京市分行营业部财富顾问郎朗指出，销户需携带本人身份证件到开户银行就近网点办理，不能通过线上渠道处理。一旦账户中有转账记录，即视为激活个人养老金账户，则无法销户。

随着个人养老金制度全国推广，营销力度加大，“被开户”投诉增多。南开大学金融发展研究院院长田利辉认为，开通账户必须经本人明确表示愿意的授权或申请，银行无权默认开通。此外，为抢占市场，部分银行可能存在摊派任务、完成开户指标的情况。

田利辉还指出，预约开户自动转正式开户的做法欠妥，银行应在开立前进行二次确认。他强调，开户不是目的，银行应弱化市场份额类考核指标，将重心放在提升客户质量和个人养老金账户的实际使用率上。

（文章来源：央视财经）