催收行业变革:自建团队与智能催收并进
AI导读:
随着金融机构不良资产处置加速,催收行业迎来变革。传统法催电催业务遭遇收紧,多家银行自建催收团队提高催收质效。同时,人工智能AI工具为催收业务带来新可能,推动行业公开化、智能化、法治化。仲裁执行也成为破局关键。
不良市场逆周期属性显著,随着金融机构不良资产处置加速,催收行业悄然崛起。截至2024年三季度末,商业银行不良贷款余额已达3.4万亿元,潜在不良规模更大。催收业务复杂,债务人权益保护与催收效率间矛盾突出,传统法催电催业务遭遇收紧,“光明顶之困”显现。
催收巨头永雄集团因涉寻衅滋事罪被查办后宣布转型,行业合规性更加重视。法催难度亦上升,集中立案制等新形式带来新问题,如变相改变约定管辖,损害债务人诉讼权益。立案难也成为法催工作的桎梏,地方法院立案周期长,部分法院还限制立案名额。
催收施压力度与回款额成正比,电催法催收紧后,坏账包收购价格下滑,抵押物价值缩水影响收购价。房产拍卖成交量攀升,成交总额同比下降,股权处置也面临评估复杂等问题。市场格局正在演变,多家银行自建催收团队,提高催收质效,降低合规性风险。
中国政法大学法与经济学研究院教授徐文鸣分析,监管规范趋严、优化信贷业务与审慎经营需求、提升盈利能力等因素促使银行自建催收团队。中小银行更倾向委外催收,大型银行可能保持一定规模自建团队。催收市场体量或将继续增长,金融机构需转变传统处置思维模式。
透明合规与仲裁执行成为破局关键。人工智能AI工具为催收业务带来新可能,推动催收业务公开化、智能化、法治化。多家银行已试水AI催收系统,提高催收效率。司法催收中,机构转向诉前调解、仲裁执行等高效司法处置方式,仲裁以其专业判断力、强大拒斥力等优势,或成缓解法催立案难、周期长的有效手段。
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