AI导读:

河南金融监管局等四部门联合发布通告,持续整治“代理退保”黑产乱象,严厉打击违法犯罪活动,保护消费者合法权益,维护金融市场秩序。

 临近年末,金融市场上非法“代理退保”等黑产乱象再度抬头,成为消费者合法权益的重大威胁。12月19日,据记者最新报道,国家金融监督管理总局河南监管局携手中共河南省委网络安全和信息化委员会办公室、河南省公安厅及河南省市场监督管理局,共同发布了《关于持续整治“代理退保”黑产乱象严厉打击违法犯罪活动的通告》(以下简称《通告》)。

 《通告》明确指出,非法“代理退保”行为不仅挤占了正常的投诉维权渠道和资源,更严重地损害了消费者的合法权益,对社会稳定造成了危害。自全国范围内开展整治“代理退保”黑产乱象专项行动以来,各地已经查处了一批相关案件,对不法分子起到了有效的震慑作用。为保持打击金融领域违法犯罪活动的高压态势,河南金融监管局、河南省委网信办、河南省公安厅及河南省市场监管局将进一步深化联合工作机制,强化协同合作,在全省范围内联动开展持续整治行动,旨在保护消费者合法权益,维护金融市场秩序的正常运行。

 《通告》还提醒广大保险消费者,要提高风险防范意识,自觉远离“代理退保”黑产陷阱。在面临保险消费争议时,应通过正规渠道依法维权,如金融机构客服热线、官方网站及公众号、服务柜面,或拨打12378银行保险消费者投诉维权热线,使用“金融消费者保护服务平台”微信小程序进行投诉协商和解,也可申请行业调解或提起仲裁诉讼。

 《通告》鼓励广大消费者积极举报涉“代理退保”违法违规线索。对于从事“代理退保”黑产违法违规活动,对消费者和金融机构造成经济损失的相关组织和个人,将依法追究其民事责任。对于涉嫌侵犯公民个人信息、诈骗、职务侵占、敲诈勒索等犯罪行为,将予以严厉打击,并依法追究其刑事责任。

(文章来源:大河财立方)