AI导读：

近日，广州举行的顺风车行业高质量发展研讨会上，专家指出顺风车受欢迎程度持续增加，但外挂抢单、司乘关系等问题仍困扰行业。各平台正采取措施打击外挂抢单，提升司乘关系和安全。

2025年农历春节前夕，顺风车行业再度迎来使用高峰。近日，在广州举办的“2024年顺风车行业高质量发展研讨会”上，华南理工大学土木与交通学院副教授张全指出，顺风车凭借其低廉的价格和便捷的服务，持续受到广大乘客的青睐。以广深往返为例，顺风车平均价格仅为333元，远低于网约出租车的575.88元和巡游出租车的1029元。

张全强调，顺风车在城际、城乡客运体系中的角色日益多元化，并逐步被重新定位为准公共服务产品。

随着顺风车使用场景的拓展，其便捷性也得到了显著提升。张全以广州中山纪念堂至深圳世界之窗的出行为例，搭乘公共交通工具需花费155分钟，并需多次换乘；而顺风车则仅需145分钟，且无需换乘，大大节省了出行时间。此外，顺风车还满足了乘客的个性化需求，如携带大件行李、宠物等，尤其适合全家出行。

哈啰顺风车业务总监陈浩透露，以珠三角城市群为例，每周跨城通勤特征的哈啰顺风车订单量高达约7万单，推算每年有760万人次在粤港澳大湾区乘坐顺风车跨城通勤。

张全提供的数据显示，目前顺风车车主中，94.9%为男性，其中30~40岁的中年男性占比最高，达到44.72%。66%的车主表示，从事顺风车服务是为了补贴出行成本。顺风车为车主带来了可观的回报，平均每周收入1500元的活跃车主占比达到42%，而非活跃车主也有100~300元的兼职收入。

然而，顺风车行业也面临着外挂抢单、乘客逃单和安全性等问题的挑战。针对外挂抢单现象，各大网约车平台正严厉打击此类行为。哈啰顺风车自2022年起便率先发起车乘体验提升和生态治理行动，累计封禁和限制外挂账号超过13万个。此外，哈啰还通过“车主PK”模式来创造更公平的接单环境。

在安全性方面，嘀嗒出行推出了“顺风车驾驶安全智能管家”，通过实时提醒干预和行程后安全驾驶报告等手段，有效避免了车主的危险驾驶行为。哈啰顺风车则表示将加大技术投入，识别并打击线下交易行为。

此外，为改善司乘关系，嘀嗒出行推出了“送你一朵小红花”功能，鼓励顺风车乘客和车主在行程结束时互相送出感谢和鼓励。截至目前，嘀嗒顺风车车主乘客累计送出超520万朵小红花。

（文章来源：信息时报，图片已保留）