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近日,外卖平台推出新规定,对骑手跑单时长进行限制,以保障骑手安全。具体措施包括强制下线等,目前美团正在小范围试点。此举旨在优化疲劳管理机制,为骑手提供更多福利支持,并强化骑手权益保障。

近日,有消息称外卖平台将对骑手跑单时长进行限制,以保障骑手安全。具体而言,若骑手跑单累计时长过长,将触发休息弹窗提示,超时则会被强制下线,次日方可继续接单。

12月17日,美团相关负责人回应称,该举措目前仍在小范围试点,待全面铺开和规则完善后,会对外详细介绍。记者随机采访深圳、广州当地美团骑手,有乐跑骑手表示听说过该计划,但尚未收到通知。同城核心骑手则表示尚未听说。另有骑手透露,从今年9月起,跑单过久会收到休息提醒,但尚未强制下线。

众包骑手认为,该时长限制主要针对团队骑手,众包骑手相对灵活。对于该举措,部分骑手表示理解,但也有人担心收入减少。饿了么方面表示,今年8月已在全国上线骑手休息提醒措施,目前主要通过弹窗提醒,未强制下线。

美团在与合作方沟通中重申了保障骑手权益的要求,并已在部分城市试点优化疲劳管理机制。当骑手工作时间过长时,会先提示休息,若未理会,则强制下线。美团强调,配送网络是业务基石,三季度继续落实完善各项举措,为骑手提供更多福利支持。

据美团财报披露,三季度全国高频骑手月均收入在5720元至10865元之间。作为新业态新就业群体代表,骑手权益保障、职业发展备受关注。近年来,美团、饿了么在“算法取中”政策引导下,持续推进算法公开和优化,为骑手减压赋能。

美团外卖发布的《2023年度美团骑手权益保障社会责任报告》显示,745万骑手通过美团平台获得收入,美团外卖已在7个省份开展职业伤害保险试点,开放“骑手评价商家通道”,提升骑手配送体验。此外,随着各地规范电动自行车管理使用,骑手骑行安全也将得到进一步保障。

图源:美团配送官方微信号