AI导读:

随着数字化转型,AI面试官在银行业逐渐普及,但提前辅导和外挂工具的泛滥使得公平竞争面临挑战。本文探讨了AI面试的局限性及应对措施,呼吁在AI面试和人类面试之间找到平衡点。

在求职旺季的浪潮中,招聘战场悄然演变为AI技术的“魔法对决”。近期,XAI联合创始人Greg Yang揭露了一桩求职者利用AI在直播面试中作弊的事件,此事迅速发酵,连科技巨擘马斯克也亲自下场评论,留下了一句引人深思的“Interesting”。

随着数字化转型的洪流席卷各行各业,金融业亦不例外,多家银行纷纷拥抱高科技,AI面试官逐渐成为招聘环节的新宠。

然而,AI面试官的广泛应用也催生了一个新的现象——“提前辅导”。一些个人和商家在网络上大肆兜售银行AI面试的真题材料,甚至开发出实时生成面试答案的辅助工具,为考生提供所谓的“制胜法宝”。

“提前辅导”真题泛滥成灾

面对电脑屏幕那端并非真人的面试官,“社恐”林悦(化名)心中忐忑不安。作为金融学院硕士生的她,梦想进入深圳一家以高薪著称的商业银行。但这家银行的岗位竞争异常激烈,林悦历经重重笔试关卡后,终于等来了AI面试的通知。为了应对这场面试,她开始在网络上疯狂搜索相关信息,试图找到应对之策。

同样经历过AI面试的昭昭(化名)用“尴尬”来形容自己的面试经历。在情景模拟题中,她因一时慌乱而回答得磕磕绊绊,AI面试系统却误以为她已完成作答,直接跳到了下一题。昭昭感慨道,如果提前熟悉答题思路,或许就不会如此狼狈。

此类现象并非孤例,随着AI面试在银行业的普及,考生们为了脱颖而出,不惜花费重金购买辅导真题。记者调查发现,网络上充斥着各类打着“独家秘籍”“精准押题”旗号的辅导真题,售价从几元到几十元不等。

这些真题涵盖了客户经理工作职责、客户投诉处理、风险识别、团队协作等多方面内容,为考生提供了详尽的解析和应对策略。然而,辅导真题的存在却使得部分考生获得了不公平的竞争优势,违背了招聘过程中的公平竞争原则。

一键生成答案的外挂工具盛行

银行采用AI面试的初衷是提高招聘效率,快速筛选出符合要求的考生。然而,“提前辅导”的泛滥却使得AI面试的有效性大打折扣。记者注意到,网络上出现了许多AI面试辅助工具,这些工具利用语言生成能力为考生提供面试帮助。

这些辅助工具根据考生的需求设置不同的会员价位,提供不同时长的服务。考生只需在面试时填写相关信息,工具就会自动聆听面试官提问,并一键生成答案。此外,还有一些工具可以分析考生的简历内容,模拟面试官提问,并给出实时反馈。

这些外挂工具的售卖和使用不仅破坏了市场公平竞争的原则,还使得本应基于个人真实能力和综合素质的面试竞争变成了一场利用工具作弊的虚假博弈。中国(香港)金融衍生品投资研究院院长王红英指出,AI面试辅助工具的滥用将对行业公平、公正、公开原则产生负面影响,导致银行难以选拔出具有个性和创新能力的人才。

AI面试的局限性亟待解决

作为新兴事物,AI面试正在成为人力资源管理领域的新趋势。工商银行、农业银行、中国银行、建设银行等多家银行均采用了AI面试技术。然而,在享受便利的同时,也需要正视AI面试所存在的诸多局限性。

AI面试无法像真人面试官那样及时捕捉关键信息并展开深入探讨,可能错失优秀人才。同时,在外挂工具的使用下,AI面试也无法有效甄别人才的真实能力与素养。为了应对这一问题,银行部门将从技术监测、规则制定以及加强宣传教育等多方面入手,构建完善的防范体系。

北京社科院副研究员王鹏认为,尽管AI面试官在提升招聘效率方面具有优势,但仍存在技术上的限制或不足之处。例如,AI面试官无法像人类面试官那样与考生进行真诚的沟通互动,缺乏人情味和亲和力;在评估考生的心智成熟度、人格魅力等“软实力”方面存在困难;此外,AI面试还需要稳定的网络环境和高质量的硬件设备支持。

因此,如何在AI面试和人类面试之间找到平衡点,将是未来发展的一个重要挑战。同时,也需要关注数据伦理方面的问题,制定严格的技术伦理规范来保障考生的权益。随着AI技术的广泛应用,相关法律法规也将不断完善,对AI面试官的使用提出更多约束和要求。

(文章来源:北京商报,图片来源于网络)