AI导读：

网络平台算法治理行动正在开展，重点整治利用算法实施大数据“杀熟”等问题，保护消费者权益，维护市场公平竞争秩序。

“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动正在紧锣密鼓地进行，此次行动特别强调了对利用算法实施大数据“杀熟”等问题的重点整治。近期，众多消费者在不知不觉中成为了算法的“猎物”，而此次专项行动则传递出坚决遏制这一乱象的强烈信号。

算法已经深刻地渗透到了我们的日常消费模式中，它在高效、精准地推动数字经济发展的同时，也可能通过大数据“杀熟”等方式，悄无声息地侵蚀着消费者的权益。如今，算法对消费者的了解程度，甚至可能超过了消费者自己。

在算法深度融入日常消费的当下，大数据“杀熟”的手段变得愈发多样、隐蔽和复杂。例如，不同的人订购同一航班、同一舱位的机票，价格却大相径庭；某APP在频繁使用后，用户便无法再领取大额优惠券；会员在预订酒店时，反而会遇到价格更高的情况……这些“杀熟宰客”的行为，严重侵犯了消费者的知情权和选择权。

算法必须遵守法律法规，定价应以诚信为本。平台不能凭借年龄、职业、消费水平等“用户画像”，对消费者进行“量身定制”的价格歧视。对于损害消费者合法权益，同时破坏市场正常公平竞争秩序的所谓“算法”，必须依法予以严厉打击。

算法不应成为企业谋利的“背锅侠”。大数据“杀熟”表面上看是技术问题、程序问题，但实质上是社会问题、诚信问题。算法背后反映的是企业的价值选择，或许“随机优惠”等小聪明、小算计能为企业带来短期的商业扩张利益，但从长远来看，这种做法会不断蚕食消费者的信任，损害企业形象，为整个行业的可持续发展埋下隐患。

算法应向善而行。算法的使用应在技术进步与伦理规范之间找到恰当的平衡点，持续探索并建立健全常态化监督机制。平台应妥善保护用户隐私，提升用户体验，与消费者重建信任，只有这样，才能确保算法在平台的长远发展中发挥积极作用。

新技术的应用带来了新产品、新业态，同时也带来了新的挑战。“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动并非一时之风，而是要持续努力，让每个人都能切实感受到新技术带来的便利与好处。

（文章来源：新华社）

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