亚马逊支付25亿美元和解金 应对FTC诱导订阅指控
AI导读：
亚马逊同意支付25亿美元与美国联邦贸易委员会达成和解，包括10亿美元罚款和15亿美元退款给3500万用户，以解决诱导订阅Prime会员和阻碍取消流程的指控。
亚马逊已同意支付25亿美元巨额和解金，以与美国联邦贸易委员会（FTC）就诱导用户订阅Prime会员和阻碍取消流程的指控达成和解。此次和解金额中包括10亿美元的民事罚款和15亿美元退款给约3500万名受影响的客户，每位客户可获得51美元。该事件凸显了电商巨头在用户权益保护方面的合规挑战。
FTC指控亚马逊欺骗消费者注册Prime服务，并故意设置障碍以阻止用户取消订阅。此次和解避免了亚马逊面临陪审团可能做出更高赔偿裁决的风险，也为企业合规经营敲响了警钟。
根据和解协议，亚马逊未来不得歪曲Prime服务条款，必须清晰披露服务条款并获得用户明确同意，同时需提供简便的取消方式。这一举措或将重塑电商行业服务标准。（文章来源：证券时报网）
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