7至8月，作为欧洲的传统旅游旺季，随着新冠肺炎疫情在欧洲得到一定程度的控制，欧盟边境政策逐步放宽，欧洲的旅游业开始显现出初步回暖的迹象。

据法国公路交通管理机构“聪明的野牛”(BisonFuté)的数据显示，在刚刚过去的周末及法国国庆节期间，法国高速公路的拥挤程度显著高于去年同期，尤其是南法方向的拥堵情况尤为严重。预计在未来的一个周末，高速公路将再次出现严重拥堵。

意大利科莫地区酒店协会主席卡萨尼(Roberto Cassani)同样观察到，自7月以来，该地区部分酒店的业绩略有回升。意大利国内游客的出行量开始增加，主要倾向于周末游和短途游。

然而，目前欧盟境内旅游的游客主要来自欧盟本土。巴黎旅游局预计，今年夏天的旅游业活动将仅为往年的30%~50%。德国作为南欧国家的主要客源国，其外长马斯近日提醒民众，前往南欧国家旅游需保持警惕，因为这些地区的疫情风险仍然较高。

艾媒咨询资深分析师、合伙人李松霖在接受采访时指出，尽管疫情的影响正在逐渐减弱，欧洲内部的旅游业开始恢复，但入境游在短期内仍将受到一定影响，非欧盟国家的游客难以进入欧盟。他认为，自驾游和短途游在未来一段时间内或将成为行业复苏的契机。

重要客源国游客仍缺席

南欧国家普遍高度依赖旅游业，而疫情对这些国家的旅游业造成了重创。意大利酒店经营者协会(Federalberghi)近日发布的报告显示，6月份意大利全境酒店的入住率同比下降近八成，外国游客数量降幅达93.2%，导致意大利旅游业损失了近11万个临时性工作岗位。

据巴黎旅游局的统计数据，自3月以来，法国的旅游业损失至少达到400亿欧元。西班牙旅游业联合会(Exceltur)预计，该国今年的旅游业营业额将同比下降55%。安永公司则预测，今年到访希腊的外国游客数将同比下降58%。

实际上，外国游客及非欧盟国家游客对南欧国家的旅游业贡献巨大。例如，数据显示，美国游客每年为欧洲旅游业贡献19亿欧元的营业额；法国旅游业的营收一半依赖于外国游客；希腊旅游业四分之一的岗位与外国业务相关。

卡萨尼表示，尽管欧洲旅游业已显现出回暖迹象，但形势依然严峻。“重要的客源国游客仍然无法到来。”卡萨尼说道。

7月1日，欧洲理事会表示，欧盟将向15个国家开放外部边境，这些国家的游客可以向欧盟申请旅行签证。然而，值得注意的是，这份名单仅为建议性质，不具有法律强制性，各国仍有权自行决定边境开放政策。此外，游客在入境欧盟时仍需接受一定时间的隔离观察。

李松霖认为，目前疫情对欧洲旅游业的冲击主要来自旅游管制及大量国际航班的取消。以往，非欧盟国家如美国、亚洲各国都是欧洲入境游的重要客源国，但由于航班限制及居民对欧洲疫情的担忧，外国市场的入境游受到严重限制。

在细分领域方面，酒店住宿、餐饮业、旅行社、景区等相关业态都受到严重影响。相对而言，酒店业可能受到的冲击更大。第一季度，知名在线旅游(OTA)平台Booking、Expedia等的业绩及间夜数均大幅下降，主要原因即受疫情影响，游客出游受限。即使市场开始逐渐恢复，游客对于酒店预订的担忧依然存在，出游也更偏向于短途或周边游，尽量减少对住宿的需求。

欧盟内部游助力旅游业复苏

外媒一项调查数据显示，有九成的西班牙人仍选择在今年夏天出行，但他们更倾向于国内游而非出境游，其中83%的调查对象打算自驾而非搭乘公共交通工具。

欧洲房车租赁平台耶斯卡帕(Yescapa)创始人帕内尔(Benoit Parnell)表示，尽管欧洲自6月15日起重开边界，但绝大多数人仍不愿出国。自疫情暴发以来，该平台几乎没有收到跨境租赁订单。而最近一段时间，该平台的总订单数大幅上升，7月和8月的预约订单规模比去年同期增加了60%。

欧洲各国政府均加大了对本国游客的宣传力度。例如，法国国家铁路公司推出了一系列优惠政策，鼓励居民在国内休假。意大利政府则为低收入家庭在家庭旅游上提供补贴。

然而，自7月以来，欧洲多国疫情持续反弹，多地出现聚集性感染，为旅游业的复苏蒙上了一层阴影。近日，法国、瑞士、奥地利等国出台了公共场合强制佩戴口罩的举措，并重新禁止集会。

李松霖认为，目前海外疫情尚未得到有效控制。在平衡防疫和复苏旅游业之间，各景区应做好更好的规划。景区、酒店餐饮等公共场所应积极采取多种防疫措施，如预约进场、限定最高接待人数、科学分时分流、使用非接触支付方式等。此外，各国政府如果能加强对于小众景点或小众城市的开发，可以有效降低人群聚集问题。在疫情限制减弱的初期，居民对疫情的担忧依然存在，长途出行的意愿恢复速度未必能赶上周边短途游，因此自驾游、短途游的市场值得重视。

租房平台爱彼迎(Airbnb)首席执行官切斯基(Brian Chesky)表示，从全球数据来看，最近几个月以来，市郊房源的预订量激增。万豪集团也成立了一个清洁卫生委员会，引进了静电消毒喷雾器。空客公司正在研发无接触式卫生间。

意大利国际旅游经济研究中心近日指出，新冠肺炎疫情在短短几个月内改变了旅游业的面貌，加速了这一行业的结构性变革。后疫情时代，旅游业复苏的重点在于重新发现一些从历史、艺术和环境角度具有吸引力的“冷门”景点，投资小规模的旅游团，以及提供定制服务等。

李松霖表示，未来欧洲旅游业能否真正回暖，主要取决于疫情能否得到有效控制以及各国对国际航班的政策。近期，欧洲与外界的航班均增加了一定程度的限制，在疫情未得到更有效控制的情况下，这种限制短期内不会减弱，这也将成为欧洲旅游业复苏的重要障碍。

同时，李松霖认为，从中国五一黄金周及暑假期间国内旅游市场的复苏情况来看，居民的出行意愿仍然很高，疫情期间被抑制的出行需求正逐渐得到释放。针对疫情的冲击，酒店、餐饮、交通出行等方面都推出了优惠措施，价格相较以往对游客有很大吸引力，因此需求方面无需担忧。只要出行的限制问题得到解决，旅游业的回暖速度将逐步加快。