AI导读：

本文报道了广州市房地产中介协会在2025年处理的480宗消费者咨询投诉案件，主要涉及中介服务费纠纷、中介服务义务履行与信息披露问题、合同履行与解约纠纷以及机构合规性及经纪人职业操守问题。同时提醒消费者注意购房风险及选择正规中介机构。

　　一份匆忙签下的独家包销协议，一张空白的房屋买卖合同，一次入住即遇险情的租房经历，都可能让普通家庭陷入巨大风险。在“315”期间，广州市房地产中介协会披露了2025年协调处理的存量房交易纠纷。

　　2025年，房地产中介协会累计处理消费者咨询投诉案件480宗，主要集中四个方面：

　　1、咨询中介服务费纠纷，如交易不成功后中介费退还问题；费用收取的合理性与透明度问题等；

　　2、反映中介服务义务履行与信息披露问题，如隐瞒房屋瑕疵（如渗漏、噪音问题）、房屋违建情况、高额税费等问题；

　　3、反映合同履行与解约纠纷问题，如合同一方存在违约行为，守约方如何保障权益；合同签署有瑕疵，应采用哪些补救措施等问题；

　　4、反映机构合规性及经纪人职业操守的问题，如中介机构未备案、经纪人服务态度差、操作不规范等问题。

　　广州市房地产中介协会提醒消费者：在购房前，务必多了解最新的购房政策、住房贷款政策、存量房交易流程及相关注意事项，充分做好自我评估，从而有效降低交易风险，避免不必要的经济损失。选择中介机构时，优先选择已取得《广州市房地产中介服务机构备案证书》的正规机构；同时，可通过市住建局官网或协会微信公众号查询中介信用档案，深入了解房地产中介服务机构及从业人员的信用状况。