AI导读：

2026年春运期间，同程旅行“首乘无忧”服务成功完成上线以来的首个春运保障任务，为归乡旅客提供全流程、精细化的专属服务，助力民航行业高质量发展。

2026年春运顺利收官，同程旅行“首乘无忧”服务完成了上线以来的首个春运保障任务。该服务日均服务首乘旅客5000余人，凭借全流程、精细化的专属服务，为归乡旅客的“人生第一次飞行”保驾护航。作为同程旅行于2025年3月正式推出的创新服务，“首乘无忧”聚焦首次乘机旅客的痛点，构建了覆盖线上预订到线下登机的全场景服务体系，初步形成了覆盖全国的服务网络。今年春运期间，民航首乘旅客呈现快速增长态势，同比增长超30%。同程旅行进一步升级“首乘无忧”服务举措，打造线上线下联动的服务闭环，并在部分合作机场推出“乡音陪伴”服务。未来，同程旅行将持续深化与全国合作机场的联动，优化服务流程、丰富服务内容，拓展服务边界，让更多首次乘机旅客感受到民航出行的便捷与温暖。