AI导读:

市场监管总局自2025年以来,通过实施优化消费环境三年行动、点亮便民服务12315品牌等措施,持续增强消费者获得感,助力经济社会高质量发展。

  3月15日,记者从市场监管总局获悉,2025年以来,市场监管总局坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署,把优化消费环境作为提振消费和监管为民的重要抓手,一体推进消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提效,持续增强消费者获得感,助力经济社会高质量发展。实施优化消费环境三年行动。经国务院同意,市场监管总局等五部门联合印发《优化消费环境三年行动方案(2025—2027年)》,统筹30个部门推进149项细化措施、部署48个地区试点17项重点任务,破解消费维权堵点,带动消费环境整体优化。点亮便民服务12315品牌。修订出台《市场监督管理投诉举报处理办法》,健全统一权威、科学高效、便民利企的投诉举报处理体系。