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广东省消费者委员会发布的报告显示，去年广东处理消费者投诉同比上升6.98%，服务类投诉增长显著。互联网服务、教育培训服务等投诉增势显著。售后服务和合同问题占比超66%，质量类投诉下降最多。

　　新华社广州3月14日电广东省消费者委员会14日发布的2025年度消费投诉分析报告显示，去年广东全省各级消委会共接待消费者来访和咨询约11.12万人次，处理消费者投诉102.88万件，同比上升6.98%。其中，受理并调解结案65.68万件，为消费者挽回经济损失约4.48亿元。报告指出，广东消费市场正从商品消费为主向服务消费与体验消费并重转型。2025年服务类投诉约34万件，同比上升5.96%，而商品类投诉约27万件，同比下降10.81%。互联网服务、教育培训服务、文化娱乐体育服务等投诉增势显著，合计增加约3万件。从投诉性质看，售后服务和合同问题合计占比超66%，连续多年高居榜首；质量类投诉下降最多，同比减少约2万件，假冒类投诉降速最快，同比下降43.79%。