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金融监管总局引导金融机构优化资源配置，加强金融产品和服务创新，聚焦消费重点领域和环节，提供高效、精准、便捷的金融服务。

　　2月11日，国务院新闻办公室举行新闻发布会，介绍2026“乐购新春”春节特别活动、保障春节市场供应有关情况。

　　金融监管总局新闻发言人、政策研究司司长郭武平表示，金融机构是“乐购新春”活动的重要参与者，扩内需促消费是金融服务实体经济的重要内容，也是金融工作政治性、人民性的具体体现。金融监管总局引导金融机构优化资源配置，加强金融产品和服务创新，聚焦消费重点领域和环节，提供高效、精准、便捷的金融服务，满足人民群众多样化的消费金融需求。重点根据不同消费方式，提供有针对性的金融服务。

　　在商品消费领域，要求金融机构加大个人消费贷款投放，合理确定贷款发放比例、期限、利率，积极支持汽车、家电、家装等耐用消费品以旧换新，进一步发挥车险好投保平台、二手车信息服务平台的功能，加快推进保险车型综合分级制度建设，有力促进汽车消费。

　　在服务消费领域，坚持促消费和惠民生有机结合，更好满足养老健康等服务消费需求，鼓励开发兼具养老风险保障和财富管理功能的商业保险年金产品，支持开发惠及慢病患者、老年人等群体的商业医疗保险。同时，大力推动商业长期护理保险发展。围绕文旅、体育、娱乐、教育等领域优化金融服务模式，促进激发改善型服务消费活力。

　　在新型消费领域，坚持线上服务和线下支持相融合，不断强化金融服务和消费场景结合。基于移动终端载体，应用互联网、大数据等技术手段，不断拓宽线上金融支持消费的渠道。鼓励金融机构与商家合作开发适合新型消费特点的金融产品和服务，支持发展数字消费、体验消费、智能消费、定制消费等新模式。在过程中，加强金融消费者权益保护工作，强化金融产品和服务信息披露，规范产品营销宣传和销售行为，加强数据安全和个人信息保护，完善纠纷多元化解机制，妥善解决消费金融纠纷。同时，加大对新市民、老年人等重点群体的金融知识普及力度，倡导理性消费的健康消费文化和习惯。

　　“下一步，金融监管总局将继续加强政策引领，鼓励金融机构加大消费领域资源投入，丰富消费金融产品，提升消费金融服务质效，为更好发挥消费对经济发展的基础性作用提供有力支撑。”郭武平说。

（文章来源：国际金融报）