AI导读:

抖音生活服务启动“春节不打烊”服务保障专项,加强服务保障措施,确保消费者安心、便捷地享受服务。平台升级“极速赔”保障方案,简化服务处理流程,加大赔付力度和速度。同时,平台对商家进行全时段监测,确保营业状态正常。

抖音生活服务启动“春节不打烊”服务保障专项,升级“极速赔”保障方案,简化服务处理流程,加大赔付力度和速度。春节期间,平台客服团队扩充超2400余人,提供7×24小时服务。同时,平台对全国商家开展营业状态全面摸排与全时段监测,重点防范闭店跑空、商品不可用等问题。抖音团购页面将实时标注商家春节营业状态,帮助用户精准决策。平台还加强线上实时监测与线下门店巡查,重点整治食品安全等问题。