AI导读:

华住会会员服务协议因存在不公平格式条款被北京市消费者协会约谈,要求立即整改格式条款、全面审查现有协议,并建立消费者权益沟通机制。北京市消协将持续关注整改落实情况。

【大河财立方消息】2月11日,针对华住会会员服务协议中涉嫌存在不公平格式条款的问题,北京市消费者协会对其运营方——汉庭星空(上海)酒店管理有限公司进行约谈,要求全面自查和限期整改。

调查发现,华住会相关条款存在利用格式条款不合理限制消费者主要权利的问题,单方面限定争议只能通过上海仲裁委员会仲裁解决。北京市消协要求华住会立即整改格式条款,全面审查现有协议,建立消费者权益沟通机制。

北京市消协将持续关注华住会的整改落实情况,若逾期未完成整改,将采取进一步措施,坚决维护消费者合法权益。