AI导读:

最高检在部署开展社区团购专项监督活动过程中,办理了一批民事公益诉讼案件,针对社区团购平台消费生鲜食品质量难以控制、消费者投诉无门的问题,最高检举办公开听证会,主张平台企业依法修改格式合同不合法条款,以维护消费者权益。

“社区团购绝不是法外之地。”2026年2月9日,最高人民检察院举行的“深入推进‘食药安全益路行’检察公益诉讼监督”新闻发布会,最高检副检察长张雪樵表示。张雪樵介绍,最高检在部署开展社区团购的专项监督活动过程中,办理了一批民事公益诉讼案件,社区团购作为平台零售食品的新业态,因其价廉、便捷等优势发展很快。但一些平台在生鲜食品的交易和流通过程中,因商品质量等问题存在消费者投诉无门难以维权等反映比较集中的问题。目前,社区团购平台消费生鲜食品质量难以控制、消费者又投诉无门的根本原因是平台企业作为食品销售链的主导者和实际控制者,通过格式合同条款规避了自身的民事法律责任,将商品销售方的合同义务和法律责任转嫁给线下供应商,而线下供应商与消费者并没有建立实质交易关系,导致了消费者维权难的困境。为此,最高检举办公开听证会,主张平台企业依法修改格式合同不合法条款。提起诉讼不是目的,依法规范才是根本。