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1月28日，浙江杭州消费者购买王小卤虎皮凤爪发现发霉变质。王小卤回应称，产品生产过程无异常，但运输或储存环节导致产品破损，引发发霉变质。品牌已进行退款和赔付处理。

1月28日，有来自浙江杭州的消费者在社交平台发帖称，在王小卤电商旗舰店购买的三袋虎皮凤爪已发黑变质，表面有霉菌。王小卤回应称，产品生产过程无异常，但因储存或运输环节产生破损导致产品发霉变质。品牌已完成对该消费者的退款和赔付处理，并获得谅解。