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铁路春运服务升级，静音车厢范围扩大至更多动车组列车，同时推出购票限时免费退票服务。2026年春运自2月2日至3月13日，预计发送旅客5.39亿人次。

　　2026年铁路春运自2月2日开始，至3月13日结束，为期40天，全国铁路预计发送旅客5.39亿人次、同比增长5%，中国国家铁路集团有限公司（以下简称“国铁集团”）1月18日发布上述消息。

　　国铁集团方面称，今年春运节前客流高峰日预计为2月13日（腊月廿六），节后客流高峰日预计为2月23日（正月初七），春运首日火车票将于1月19日开始发售。

　　2026年铁路春运预计客流高峰期单日最高可安排开行旅客列车超1.4万列，客座能力同比增长5.3%。国铁集团方面称，2025年新开通的线路、车站和一批新投用的复兴号动车组，将在春运中发挥作用。

　　购票方面，铁路12306推出旅客误购票限时免费退等新服务。国铁集团方面称，从1月19日起，铁路12306平台（含网站、APP）推出旅客误购限时免费退票服务，旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费。

　　从2026年春运期间开始，铁路部门还扩大了“静音车厢”服务范围，“静音车厢”将拓展至除动卧列车之外的“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车，届时全国铁路提供“静音车厢”服务的列车将增至超8000列。

　　其中8辆、16辆编组的单组动车组列车设1节“静音车厢”；17辆编组的长编复兴号动车组列车设2节“静音车厢”；重联动车组列车前组、后组分别设1节“静音车厢”。

　　2025年国家铁路完成旅客发送量42.55亿人、同比增长4.2%，全国铁路高峰日发送旅客达2313.2万人次，再创历史新高。

（文章来源：中国经营报）