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人民日报发布评论文章指出,网络舆论环境是影响企业生存环境的重要因素。主流媒体应主动担责,对网络舆论环境进行清朗和理性的引导,共同推进企业与行业的良性发展。

人民日报发布评论文章指出,透过西贝这起事件,人们痛心的远不止于其“4000名员工将面临转岗或失业、超5亿元亏损”的损失,更忧心于为何一条社交媒体发文就能让一家经营38年、拥有数百家门店的企业陷入发展困境?文章称,从一些企业近年来遭遇的网络困境看,网络舆论环境已成为影响企业生存环境乃至我国经济发展环境的重要因素。对企业,当然可以批评,但必须客观理性,对别有用心者必须警惕。主流媒体必须主动担责。主力军挺进主战场决不能落空,必须对偏颇的、不良的网络舆论言行敢于亮剑、敢于批评,廓清迷雾、拨云见日,决不能因怕所谓“舆情”而失声失语。让网络舆论环境更清朗,让骂战变讨论,回归理性,共同推进企业与行业良性发展。