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中新网报道，江苏淮安消费者下单“海尔”冰箱却收到“海尓”品牌产品。涉事商家被指涉嫌虚假宣传。海尔方面称该店铺与海尔无关，产品为山寨产品。1688平台上仍有多个“海尓”字样电器产品，价格较低且销量大。中新网向1688官方询问未获回应。

中新网北京1月14日电你以为下单的是海尔冰箱，收到的却是“海尓”冰箱？近日有媒体报道称，江苏淮安一名消费者在阿里巴巴1688平台首页推荐的店铺花358元购买了一台“海尔”冰箱，收货后却发现是“先科”品牌。报道称，消费者在店铺上看到的“海尔”实际是“海尓(ěr)”。“海尓”与“海尔”两者字形高度相似，将“尔”字的横勾换成横，变成“尓”。阿里巴巴平台客服称，涉事商家广州晴汇贸易商行相关做法涉嫌虚假宣传，平台将依据相关规则对其进行处理。同时，中新网发现，1688平台上仍有不少“海尓(ěr)”字样的电器产品。中新网以消费者身份随机询问了一款“海尓燃气热水器”产品，商家显示为上海昊乐信息科技有限公司，该店客服多次强调称是“海尔”产品且获得授权。但海尔智家相关工作人员向中新网表示：“此店铺并非海尔开设，与海尔无关，产品并非海尔品牌，为山寨产品。”此外，部分“海尓”字样产品价格明显更低，且全网销量超7000台。对于平台上“海尓”字样的电器产品，中新网向1688方面询问，但未获其官方回应。