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2025年，多家保险公司披露理赔服务年报，显示医疗险赔付件数占比持续攀升，重疾险保障存在较大缺口。险企数字化转型提升理赔便捷度与时效。

近日，多家保险公司陆续披露2025年理赔服务年报。2025年，中国人寿理赔总件数超6224万件，同比增长7%；理赔总金额超1004亿元，同比增长10%。其中，健康保险责任理赔金额超788亿元。其他险企也纷纷交出理赔成绩单，医疗险的理赔占比持续攀升，重疾险保障仍存在较大缺口。