AI导读：

小米因合作风波迅速应对，辞退涉事员工并处罚两位高管。此次事件引发了米粉的强烈不满和抗议。小米迅速响应并致歉，试图挽回信任。该事件对小米的品牌形象和行业内的KOL合作标准都产生了深远影响。

　　辞退员工+处罚两位高管，小米这次的反应可以说是快准狠，我们首先梳理一下这起和博主合作却引发了米粉集体不满到底是咋回事。 2026年1月5号下午，小米计划与KOL“万能的大熊”合作的消息被曝光。这个“万能的大熊”本名宗宁，虽然是科技领域的知名博主，但长期发表贬低小米、甚至称米粉为“负资产”的言论，是公认的“米黑”。消息一出，米粉瞬间炸了锅，大量网友涌到雷军和小米公关负责人徐洁云的微博评论区抗议，质疑这是对核心用户的背叛。当晚9点35分，徐洁云就紧急发文回应，承认团队确实和该KOL有过接触，但已经立即终止所有可能的合作，未来也绝不会再合作，还诚恳地向米粉致歉，强调用户感受是小米最在乎的事。到了1月6号，事件持续发酵，媒体纷纷报道。当天深夜，小米再出通报，公布了严厉的处罚结果：涉事的经办人员被直接辞退，集团副总裁兼CMO许斐、公关部总经理徐洁云因为管理失职，被通报批评，扣除2025年相关绩效，还取消了当年的奖金。 接下来说说这件事的影响。从品牌层面看，短期是一次信任危机，不少米粉觉得被背叛，直言这是小米有史以来最大的信任危机；但好在小米响应迅速、处罚果断，一定程度上挽回了局面，也重申了“和用户做朋友”的品牌底线。 对行业来说，这件事给所有品牌提了个醒：KOL合作不能只看流量，更要考察价值观是否契合，尤其是不能触碰核心用户的情感底线。未来行业大概率会建立更严格的KOL筛选标准，从“流量导向”转向“价值导向”。 对用户而言，这是一次核心需求的胜利，让品牌看到了米粉群体的凝聚力；但同时也暴露了小米内部管理的漏洞，后续还需要通过持续的行动修复信任。总的来说，这次事件不仅是小米的一次危机公关考验，也推动了整个行业对营销合作价值观的重新审视。

（文章来源：21世纪经济报道）