AI导读:

新华社记者调查了通信营销电话乱象、快递计重“向上取整”、天然溶洞保护等社会民生热点问题,并关注到网络直播行业的乱象。报道了这些问题的最新进展和解决方案。

  新华社北京12月30日电 题:从通信营销电话乱象到快递计重“向上取整”,这些民生问题解决得如何?

  新华社“新华视点”记者

  通信营销电话诱导升级、隐性扣费,本省车检不合格异地检测就能“通关”,部分快递企业计重“向上取整”……2025年,“新华视点”记者围绕社会民生热点问题,播发了多篇调查报道。

  时至岁末,这些问题解决得如何?记者对有关地方和部门进行了回访,了解新措施,感受新变化。

  通信运营商营销行为进一步规范

  2025年3月,“新华视点”栏目聚焦诱导升级、隐性扣费等通信行业电话营销现象,播发了《通信营销电话藏了多少“坑”?》。

  稿件播发后两天,三大运营商即作出回应,表示将开展全面自查,对于发现的问题坚决迅速整治。

  工信部2025年8月发布的信息显示,三大运营商已发布规范电话营销行为举措,包括明确官方外呼营销号码...