AI导读：

北京市人民政府新闻办公室举办北京市第三代社保卡进展情况新闻发布会，北京银行全力推进换发落地，系统建设及运营基础，打造“专业办、即时办”的一流体验。

12月9日下午，北京市人民政府新闻办公室举办北京市第三代社保卡进展情况新闻发布会。作为唯一银行代表，北京银行党委常委、副行长徐毛毛在会上就换发推动、系统建设、服务保障等方面工作作专题报告。北京市第三代社保卡既是全市重大民生工程，又是“十四五”时期民生福祉提升的标准性实践。北京银行全力推进换发落地，系统建设及运营基础。通过并联交付流程、弹性调度资源、增加制卡频次等方式保障系统韧性，建立7×24小时全链路实时监控机制，设立专属客服座席+AI智能应答确保高效响应，实现系统运行零故障、制卡服务零中断、数据交换零差错的过硬成果。北京银行还打造“专业办、即时办”的一流体验，全面实现“3分钟出卡、立等可取”的即时制卡服务能力，并首批推出智能柜员一体机、便携式制卡机等创新渠道，全力实现行业最快流程、最优体验和最专业服务，让市民少跑腿、好办事。