AI导读：

随着医疗AI的发展，常规标准化的线上问诊正逐渐被AI替代。佳薇等用户发现其问诊需求多转向了AI应用工具。各大平台纷纷推出AI问诊工具，专科专病大模型也陆续上线。尽管AI无法完全替代医生，但其免费属性使得医生在线问诊的体量逐渐下降。这一趋势预示着线上问诊行业的深刻变革。

做了近10年的线上问诊，舒浩没有预料到变化会如此迅速。作为一名国内某头部三甲医院的内科高年资主治，他从2016年开始接触线上问诊，并在多个主流平台注册。然而，今年10月下旬，他所服务的一个主力平台推出了AI健康管家类产品，导致他的线上问诊量在11月下降了约40%。苏玉在某互联网医疗公司任职，也发现了问诊平台单量从2024年下半年开始平稳下滑，原因是很多浅层的医疗健康咨询已被AI替代。据长期从事互联网医疗工作的资深人士徐晓表示，所有常规标准化的问诊都将被AI取代，这一趋势在互联网医疗行业的两个重磅消息中得到了侧面印证。大模型时代里，最显著的变化是人力替代。30岁的佳薇作为都市白领，在医疗上的花费不少，但今年她发现问诊需求多转向了AI应用工具。2023年5月，春雨医生向用户开放AI在线问诊产品“春雨慧问”，此后各家平台纷纷跟进推出AI问诊工具。2025年上半年，国内新增了22个专科专病大模型，覆盖多个领域。AI虽然无法完全替代医生，但其免费属性击中了互联网医疗商业化的痛点。随着免费AI工具对浅层咨询用户的分流，医生在线问诊的体量会逐渐下降，但这一需求会永远存在。