外卖平台新国标发布:优化管理提升服务质量
AI导读:
市场监管总局发布实施外卖平台推荐性国家标准,旨在优化管理方式、提升服务质量,推动外卖行业创新发展。新标准聚焦商户管理、收费促销行为及用工管理,保障消费者安全与配送员权益。
外卖平台推荐性国家标准发布实施
市场监管总局近日发布实施外卖平台推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》。标准旨在切实帮助外卖平台优化管理方式、提升服务质量、实现多方共赢,进一步推动外卖行业在良性竞争中创新发展。
标准立足行业实际,针对外卖行业存在的突出问题予以回应。聚焦平台内商户管理,引导外卖平台切实履行食品安全主体责任,守护消费者“舌尖上的安全”;聚焦平台收费与促销行为,引导外卖平台简化收费项目、规范促销行为,营造公平有序的市场竞争环境;聚焦平台用工管理,围绕劳动报酬、工作时长和社会保障等方面,强化配送员权益保障。
外卖“新国标”,新在哪?
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来源:新华社(记者:赵文君)、市说新语微信公众号
(文章来源:上海证券报)
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