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《外卖平台服务管理基本要求》国家标准发布实施,美团、京东外卖积极响应,将标准融入平台运营管理和服务流程,提升商户与配送员服务管理水平,保障消费者权益。

《外卖平台服务管理基本要求》(GB/T 46862—2025)推荐性国家标准近日正式发布实施。美团、京东外卖作为标准起草单位,深度参与研制并认同标准确立的公平理性竞争、严守食品安全底线等核心理念。两平台将自愿执行标准,优化平台规则,提高服务管理水平,提升消费者体验,保障各方权益。市场监管总局发布此标准,旨在解决外卖行业问题,推动行业规范管理、品质服务、生态共赢。截图来源:“市说新语”微信公众号。