AI导读:

市场监管总局发布实施《外卖平台服务管理基本要求》国家标准,聚焦平台内商户管理、收费与促销行为、用工管理及争议处理等方面,推动外卖平台优化管理方式,提升服务质量,实现多方共赢。

市场监管总局发布实施《外卖平台服务管理基本要求》国家标准,针对外卖行业存在的“幽灵外卖”、非理性竞争及配送员权益保障不足等问题,提出“四个聚焦、四个强化”,推动外卖平台同步深化整改,包括商户管理、收费与促销行为、用工管理、争议处理等方面,旨在营造公平有序的市场竞争环境,保障消费者权益,助力外卖行业在良性竞争中创新发展。