AI导读：

市场监管总局发布《外卖平台服务管理基本要求》，聚焦外卖平台内商户管理、收费与促销行为、用工管理及争议处理，旨在推动外卖平台优化管理，提升服务质量，实现多方共赢。

近年来外卖行业存在“幽灵外卖”、非理性竞争等问题。市场监管总局发布实施《外卖平台服务管理基本要求》，聚焦平台内商户管理、收费与促销行为、用工管理、争议处理，强化主体责任落实、竞争秩序规范、配送员权益保障及协商机制建设。该标准旨在推动外卖平台优化管理，提升服务质量，实现多方共赢，促进外卖行业在良性竞争中创新发展。