AI导读：

我国即时零售行业正迈向万亿级规模，构建健康生态成为发展关键。美团闪购通过“安心闪购”计划提升服务标准，帮助商家实现长期可持续经营，提供安心品质、服务和售后保障。

新京报讯（记者秦胜南）11月25日，商务部研究院联合美团闪购举办行业首个“即时零售生态开放日”活动，商务部研究院电子商务研究所所长杜国臣在会上发布了《即时零售行业发展报告（2025）》。报告提出，我国即时零售行业正处于迈向万亿级规模的关键节点，构建良好健康生态成为即时零售高质量发展的重要衡量标准。美团闪购平台治理部负责人范越雷分享了“安心闪购”计划的最新进展：自今年5月份全面上线以来，“安心闪购”扩展至20项服务，覆盖消费者购物全流程、全品类。针对消费者的核心关切，“安心闪购”依托大模型判责，提供分钟级的“安心售后”体验。目前，美团平台官方取退货服务已覆盖全国53个城市近40万商家。详见《即时零售行业发展报告（2025）》。