AI导读:

进入11月,美团买药儿童气管炎、支气管炎等线上健康咨询量攀升,呼吸道感染问诊量环比增长超35%。流感相关需求由北向南高发,重庆、成都甲流用药需求增幅显著。美团升级线上问诊服务,平均响应时间仅9秒。

  美团买药方面透露,进入11月以来,儿童气管炎、支气管炎、呼吸道感染及流行性感冒的线上健康咨询量持续攀升,其中呼吸道感染问诊量环比增长超过35%,儿童支气管炎问诊咨询量月环比增长达到40%以上,显示出流感高发季对线上医疗服务的强劲需求。“线上问诊呈现早九晚九双高峰特征,夜间需求尤其突出,我们确保各时段都有足够医生在线,最大限度提升就诊效率。”美团买药相关负责人介绍。

  美团买药健康指数显示,流感相关看病买药需求呈现由北向南多地高发的趋势。南方城市中,重庆、成都的甲流用药需求增幅尤为显著,订单量较此前增长超过一倍;而在北京、天津、郑州、济南、哈尔滨、沈阳等东北和华北城市,用药需求环比增长超过150%。这一数据不仅反映了流感趋势,也凸显了线上健康服务在应对公共卫生事件中的重要作用。值得一提的是,“检—医—药”一站式线上健康服务成为越来越多用户应对流感的新选择。

  记者从美团买药了解到,为更好地响应用户日益增长的线上就诊需求,美团全面升级线上问诊服务,优化医生排班与系统调度,实现平均响应时间仅9秒,让患者在流感高发季也能快速获得专业诊疗建议,有效缓解了线下医疗资源的压力。

(文章来源:广州日报新花城)