AI导读:

“双十一”后海外“黑五”接棒,亚马逊海外购宣布2025年“黑五”购物季详情,超35个品类参与。中国电商竞争多元,亚马逊海外购寻定位,在服务质量和选品独特性上深耕,面临清关、物流等挑战,中国海淘市场仍增长,其未来取决于能否回应消费者深层变迁。

  “双十一”刚刚收官,海外“黑五”接棒,通过进口跨境电商,国内的消费热潮仍在继续。跨境电商作为新消费趋势,正引领着购物方式的变革,其中亚马逊海外购作为重要参与者,备受瞩目。

  近日,亚马逊海外购宣布,其2025年“黑五”全球购物季将于11月20日至12月2日开启,其间将有超35个品类、3万个国际品牌的逾300万件海外商品参与大促,为消费者带来前所未有的购物盛宴。

  “我们需要向消费者传递一个信息:进口电商商品并非一定比国内商品贵,甚至可能更具价格优势。”亚马逊海外购亚太区及亚马逊新加坡电商负责人李岩川向21世纪经济报道记者表示。这一观点打破了传统认知,为进口电商市场注入了新的活力。

  中国电商市场早已进入竞争白热化阶段,从直播带货到即时零售,从社交种草到会员私域,竞争维度空前多元,海淘市场也基本由天猫国际、京东国际、抖音全球购几家大厂平台覆盖。在此环境下,亚马逊海外购作为一个“外来者”,也在寻找自己的位置,通过独特的服务和选品策略,力求脱颖而出。

  目前,亚马逊海外购并未盲目追逐扩大市场份额和短期流量红利,而是选择在服务质量和选品独特性上深耕。李岩川向记者指出,当前中国消费者的海淘行为已发生显著变化,不再单纯追求低价,而是对服务链条要求更高,从商品详情页到售后服务,全流程体验成为关键。

  与此同时,消费需求呈现出明显的小众化、细分化趋势。小众垂直品类与个性化产品持续走热,海淘用户更倾向于精准匹配兴趣与场景的商品。例如,户外运动装备进一步细分,都市户外两栖服装、骑行与攀岩垂类产品持续走热,反映出消费者生活品质的提升与场景化需求的深化,这也为亚马逊海外购的选品提供了方向。

  反映在“黑五”大促的选品上,李岩川表示,挑选的商品中包含一些非主流品牌,侧重点集中在平台优势品类,比如户外装备、节庆礼品、鞋服等。其核心资源在于与亚马逊海外站点的直连能力,能较快引入尚未正式进入中国市场的品牌,提供差异化供给。如北美网红保温杯品牌Owala,凭借契合健身人群的设计迅速走红;家电品牌Ninja则因品质家居、健康生活风潮,在中国实现2025年销售额同比增长105%,彰显了差异化选品的魅力。

  近些年,为了进一步拓展国内市场,亚马逊海外购也有较多本土化举措。除了自有的APP,还运营有微信小程序,并于去年入驻京东开设官方旗舰店,通过这些本土消费者熟悉的渠道触达更广泛的人群。近期还在上海落地了“黑五”快闪店,也是其线上线下融合、强化品牌年轻化感知的一次重要尝试,展现了其本土化战略的决心。

  当然,客观来看,亚马逊海外购仍面临结构性挑战。其一,跨境业务天然受限于清关政策、物流与消费者教育门槛。不少用户仍不理解为何海淘需实名认证并占用年度2.6万元免税额度,这在一定程度上抑制了新客转化。其二,跨境物流的时效仍是“硬伤”,尤其是国内闪购发展迅速,消费者对“即时满足”的偏好削弱了跨境长周期购物的吸引力。此外,尽管尝试通过微信直播、快闪打卡等方式贴近年轻用户,面对抖音、小红书等内容驱动型平台的流量虹吸,亚马逊海外购在社交传播更多聚焦在小众垂直领域,仍需破圈。

  但从宏观视角看,中国海淘市场并未萎缩,据海关数据,2025年前三季度跨境电商进口仍保持5.9%的增长,虽然略低于电商大盘,但消费者对品质、独特性和多元生活方式的持续追求仍然在支撑行业增长。李岩川表示,观察到消费者的核心需求从“功能满足”转向“情感与价值共鸣”,大家追求个性表达与情感疗愈;也看到进口商品已从过去的纯“高客单价”转变为日常的一部分,尤其在母婴、食品、营养保健等领域,消费者倾向于日常囤货和复购。而能否持续回应这一深层变迁,将决定亚马逊海外购未来在中国市场的真正位置。(文章来源:21世纪经济报道)