AI导读：

11月15日，中国国际航空、中国南方航空、中国东方航空公布日本航线客票特殊处置方案，符合条件的客票可免费退改。此前日本社会治安不靖，外交部提醒中国公民近期避免前往日本，已在日公民需提高安全防范意识。

　　11月15日，中国国际航空、中国南方航空、中国东方航空三大航司针对日本航线客票推出特殊处置方案，对于出行日期在12月31日之前且符合相关条件的客票，可予以免费退改处理，为旅客提供灵活出行选择。

　　中国国际航空明确，11月15日12时（含）前购买或换开999开头客票（含里程奖励客票），行程涉及2025年11月15日至12月31日东京、大阪等日本多地进出港的国航实际承运及代码共享航班，可免费变更或退票。首次变更免手续费，但需收差价，再次变更依条件办理；未使用航段退票也免手续费。中国南方航空同样规定，11月15日12:00（含）前购买或换开784开头客票，行程涉及2025年11月15日至12月31日日本进、出港航班，航班起飞前取消座位可免费退票，首次变更至相同航程航班也免变更费。

　　中国东方航空也明确，11月15日12:00（含）前购买或换开781客票，含未使用日本进港、出港或经停航班，航班起飞日期在2025年11月15日至12月31日期间，可免费变更一次至原航班前后3天航班。再次变更或超出范围需依条件办理，未使用航段非自愿退票也免手续费。此前，日本社会治安不靖，针对中国公民违法犯罪案件多发，日本领导人涉台挑衅言论也恶化交流氛围，给在日中国公民带来重大风险。外交部提醒中国公民近期避免前往日本，已在日公民需密切关注治安形势，提高安全防范意识。

　　来源：综合自“领事直通车”微信公众号、中国国际航空公司、中国南方航空、中国东方航空网站

（文章来源：上海证券报）